Товары для новорожденных: детские кроватки, коляски, кровати-трансформеры, матрасы, постельное белье,  пеленальные комоды и многое другое

+7 (495) 740-20-18
Получить квалифицированную консультацию: +7(926)854-84-86

АКЦИЯ МЕСЯЦА!  В Марте при покупке детской кроватки и матраса БЕСПЛАТНАЯ доставка в пределах МКАД

Baby-Stock: самые низкие цены на детские товары, широкий ассортимент и удобное оформление заказа. Подробнее...

Каталог
Полезная информация
Выбирая, в каком интернет-магазине купить товар, Вы в первую очередь смотрите на::

Возврат и обмен

Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара. Закон о защите прав потребителей. 

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3.Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей, перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.).
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10.Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Гарантия магазина в соответствии с законом составляет 14 дней со дня покупки, далее наступает гарантийная ответственность изготовителя.

Получая покупки, проверяйте в присутствии курьера состав заказа, отсутствие внешних повреждений, цвет и комплектацию изделий.
Производитель может изменять цвет и комплектацию изделий без предварительного уведомления.
При отказе покупателя от заказа в момент доставки по независящим от продавца причинам (не понравился цвет, размер, покупатель передумал приобретать товар и прочее) покупатель оплачивает транспортные расходы магазина в размере 1000 рублей.

После отъезда курьера все претензии принимаются в письменном виде на адрес. Заявка обязательно содержит дату доставки, номер товарного чека, ФИО покупателя,  адрес, суть претензии (например, нехватка конкретной детали), фото возникшего дефекта и основание, на котором покупатель хочет обменять или отремонтировать товар. Заявка рассматривается Службой по работе с претензиями в течение 7 календарных дней, после чего покупатель получает письменный ответ. 

Сомневаетесь в выборе? Позвоните по телефону и получите профессиональную консультацию менеджера.

5 способов сэкономить с «Baby-Stock»:
√ Купить по низким ценам
 Проверьте и убедитесь сами. У нас действительно очень низкие цены.
√ Получить скидку или подарок
 Не просто низкие цены – дополнительно скидки и полезные подарки для любимых покупателей!
√ Получить реальную помощь в выборе товара
 Не покупайте то, что не нужно. Проконсультируйтесь по телефону у менеджера или оставьте вопрос на форуме – мы обязательно поможем Вам.
√ Сэкономить на сборке
 Соберите мебель сами. Это быстро и несложно с помощью нашего опытного мастера, который проконсультирует Вас по телефону в случае затруднения.
√ Сэкономить время
 Оперативная доставка и самовывоз. Возможны доставка и самовывоз в день обращения. 

АКЦИЯ МЕСЯЦА! В декабре при покупке детской кроватки и матраса БЕСПЛАТНАЯ доставка в пределах МКАД!

Baby-stock.ru - самые выгодные условия: детские кроватки от 2690 рублей, детские матрасы от 990 рублей, детское постельное белье (7 предметов) от 2990 рублей!

Самовывоз (г. Москва, м. Рязанский проспект) - время для самовывоза уточняйте по телефону 
Курьерская доставка по Москве и Московской области
завтра
Отправка транспортной компанией
по России - на следующий день после поступления оплаты на расчетный счет 

Поиск

АКЦИЯ МЕСЯЦА! 
В Марте при покупке детской кроватки и матраса  БЕСПЛАТНАЯ доставка в пределах МКАД.

АКЦИЯ "Собери детскую комнату"!
Обустройте детскую комнату еще выгоднее! В сентябре при покупке кроватка+комод+постельный комплект 7 предметов+матрас - Скидка 5% на весь заказ и доставка в пределах МКАД БЕСПЛАТНО !!! 

Условия акции... 

Ваша корзина на
Авторизация

Вход в систему

РАСПРОДАЖА!
 
Яндекс.Метрика